En IISHO EXPRESS creamos un blogs para ti, que tienes preguntas frecuentes acerca de los envios de paquetes internacionales, estamos aquí para para ayudarte con tus envios.
A continuación te daremos respuesta a las preguntas frecuentes acerca de los envios de paquetes internacionales de nuestros clientes:
1. ¿Qué es IISHO Express?
Somos una empresa que presta servicios de envíos express internacionales a cualquier empresa o persona natural que desee utilizar nuestros servicios. Tenemos amplia cobertura en el territorio colombiano y en todo el mundo.
2. ¿Cómo puedo Realizar mis Envíos por IISHO Express?
En IISHO EXPRESS realizar tus envíos, es de una manera muy rápida, fácil y efectiva. Tan solo debes de comunicarte a nuestra línea de atención al cliente o a nuestros Whatsapp.
3. ¿Cómo puedo Calcular mis Tarifas y Tiempos de Tránsito?
En nuestra plataforma lo puedes hacer, utilizando nuestra calculadora o haciendo una llamada a nuestras oficinas, puedes hacer envíos sin dejar la comodidad de tu sofá.
4. ¿Cuáles Datos Necesito para Realizar mi Cotización?
- Nombre completo
- Ciudad donde sale el envío
- País, ciudad y código postal a donde desea realizar el envío
- Valor declarado
- Peso
- Dimensiones del paquete
- Correo electrónico
- Número de contacto
5. ¿Qué es Valor Declarado?
Este valor es el que el remitente declarada la mercancía, este debe de ser el valor del costo de los artículos.
6. ¿Por qué se Deben Declarar los Envíos?
Porque este valor servirá de base para una posible reclamación en caso de avería o pérdida de la mercancía, teniendo en cuenta que además de contemplar el valor declarado, la aseguradora de la transportadora elegida, validará el valor comercial del artículo y limitará el monto del desembolso a ambas variables.
7. ¿Cuáles son Datos Necesito para Realizar la Guía y Programar Recolección?
- Nombres completo (Remitente y destinatario)
- País, ciudad y código postal (Remitente y destinatario)
- Dirección completa (Remitente y destinatario)
- Correo electrónico (Remitente y destinatario)
- Número de celular de contacto (Remitente y destinatario)
- Factura de los artículos
- Valor declarado
- Pesos y dimensiones exactas del paquete
- Las recolección se programaran al momento de realizar la guía. A causa la actual pandemia por COVID-19, las recolección se realizará en un horario de 9:00 am a 2:00 pm
8. ¿Tienen Servicio de Entrega Puerta a Puerta?
En IISHO Express todos nuestros envíos son puerta a puerta. Con nosotros puedes realizar exportaciones desde la comodidad de tu casa.
Lo mejor, este servicio es ¡Gratuito!
9. ¿Cómo puedo Realizarle Seguimiento a mis Envíos?
En nuestra plataforma de IISHO Express tenemos para ti la opciónde rastrear tus envíos y poder saber todo el recorrido que están realizando.
Rastrea tus paquetes
10. ¿Se Pagan Impuestos en las Aduanas?
Es importante informarle al cliente que todo paquete que salga del país está sujeto a cargo por impuestos en el país destino. Estos impuestos serán informados al destinatario por medio de correo electrónico y/o llamadas telefónicas.
11. ¿Realizan Envíos a Todas Partes del Mundo?
A través de IISHO Amarillo e IISHO Marrón les prestamos el servicio de envíos internacionales a 99% de países del mundo. Entregamos sus paquetes en tiempo récord y por precios insuperables.
12. ¿Cómo puedo Cancelar el Costo de mi Envío?
Con nosotros puedes cancelar el costo de tus envíos desde nuestra plataforma. Puedes hacerlo en línea por medio de Paypal, a través de consignación o transferencia a nuestra cuenta Davivienda.
13. ¿Cuál es el Horario de Atención al Cliente?
Trabajamos todos los días de la semana y nuestro horario es el siguiente:
Lunes a Viernes
8:00 AM – 9:00 PM
Sábado
8:00 AM – 9:00 PM
Domingo
8:00 AM – 7:00 PM
Estas son las preguntas más frecuentes que nos realizan a diario en nuestra empresa.
Y deseas más asesoría, ¡Contáctanos o escríbenos a nuestro novedoso chat interactivo, haciendo clic aquí! Será un gusto para nosotros asesorarte y brindarte la mejor experiencia para realizar tus exportaciones.
¡IISHO EXPRESS es tu mejor empresa para realizar tus envíos!
