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En este blog te contaremos los pasos a seguir para hacer envíos de devoluciones, fácil y efectivamente; Devoluciones ¿Qué debes saber?

Recibiste el artículo que tanto deseabas del exterior, pero ¡Sorpresa!, no es lo que esperabas, no es tu talla, no son las especificaciones que solicitaste ¿ Y ahora cómo retornar? ¿ Qué debes hacer?

Muchas son las dudas que se generan al realizar devoluciones de paquetes que resultan no ser los esperados por los consumidores en línea.

A continuación resolveremos algunas de esas dudas para facilitar y agilizar el procesos de la devolución.

Devoluciones ¿Qué debes saber?

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¿Cuánto Tiempo Toma Retornar una Devolución?

Los tiempos pueden variar, de acuerdo a la ciudad de destino. Para hacer un estimado general, podemos decir que los envíos de devoluciones pueden tomar entre 3 a 8 días hábiles.

¿Qué Costo Tiene el Envío de la Devolución?

El costo dependerá de la medidas y el peso exacto de los paquetes a retornar. Por lo general dicha información se encuentra explicita en la guía internacional de la importación cuando recibiste tu envío.

¿Cuánto Tiempo Tengo para Gestionar mi Devolución?

Los tiempos son independientes de cada empresa en la cual realiza la compra del articulo, pero nosotros sugerimos hacerlo dentro de los tres (3) primeros días al momento de recibir la mercancía que se desea retornar.

¿Debo Tener Alguna Documentación o Dato Especial?

La documentación dependerá únicamente del articulo a devolver y del destino al que se realice la devolución. Es imprescindible contar con el correo, nombre y numero telefónico del destinatario.

¿Hay Alguna Restricción Especial?

Por lo general si la importación se realizó sin ningún inconveniente, el retorno de la misma se presentará sin ninguna novedad.

Nota especial:

Muchas empresas tienen dentro de sus servicios cubrir los costos de los envíos de devoluciones. Esto puede ser de gran ayuda a la hora de gestionar su retorno. Por lo que te recomendamos investigar con el proveedor de la plataforma de compra en línea. Consultar dicho servicio vía correo electrónico y tomar datos de contacto completos para mayor efectividad del retorno.

Para ampliar la información acerca de los envíos por devoluciones, no dudes en ingresar a nuestro página iishoexpress.com en donde serás atendido por el personal adecuado y capacitado, para aclara todas tus dudas. ?¡Contactanos!

¡¡¡Somos IISHO Express tu mejor opción para envíos internacionales!!!

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